O familie care urma să zboare cu avionul din Italia spre România și-a văzut vacanța dată peste cap după anularea zborului programat pentru data de 26 iulie 2026. Pasagerii reclamă că au așteptat fără explicații clare și că au fost nevoiți să caute singuri o altă variantă de călătorie.
Potrivit publicației Umbria Journal, mărturia aparține unei familii de români care trebuia să plece de pe Aeroportul Internațional al Umbriei „San Francesco d’Assisi” din Perugia pentru a petrece câteva zile alături de rudele din România.
Anularea, aflată după ora plecării
Decolarea era programată în jurul orei 17:30. Călătorii susțin că au rămas în așteptare până aproximativ la 17:50, crezând că pregătirile pentru îmbarcare continuau.
La un moment dat, ei au fost scoși din zona în care se aflau și au crezut că urmau să ajungă la aeronavă. În schimb, au fost conduși din nou în aeroport, prin sectorul de sosiri, unde au aflat că zborul fusese anulat.
Motivul comunicat pasagerilor a fost reprezentat de condițiile meteorologice. Familia nu contestă doar anularea, ci mai ales modul în care susține că a fost transmisă informația, fără explicații suficiente oferite din timp.
Discuții tensionate la biroul de informații
După anunț, mai mulți pasageri s-au îndreptat spre biroul de informații. Printre ei se aflau familii cu copii și persoane care făcuseră deja deplasări lungi pentru a ajunge la aeroport.
Familia a relatat inclusiv situația unei femei care a venit din Sicilia, trecând prin Ancona, iar apoi a călătorit cu autobuzul până la Perugia. După toate aceste drumuri, femeia s-ar confruntat cu anularea zborului spre România.
Călătorii au cerut să afle cum își puteau continua drumul și ce legături alternative existau. Ei afirmă că nu au primit inițial o soluție concretă pentru o plecare rapidă.
Confruntarea verbală cu o angajată a devenit aprinsă, iar tonul discuției a crescut de ambele părți, în timpul protestelor fiind menționată și posibilitatea chemării Poliției.
Un alt zbor, descoperit prea târziu
Pasagerii susțin că au găsit pe cont propriu un zbor care urma să plece din Perugia în ziua următoare. Când au încercat să obțină locuri, acestea erau însă epuizate.
Familia consideră că ar fi putut încerca să rezerve la timp dacă personalul i-ar fi informat imediat despre acea variantă. Lipsa acestei indicații a fost unul dintre principalele motive ale nemulțumirii.
În aceeași mărturie se arată că aeronava asociată cursei a aterizat la Pisa. Unii călători au primit inițial informații despre organizarea unor navete către aeroportul toscan, dar transferul nu s-a desfășurat în forma așteptată.
Plecarea a fost mutată la Bologna
După mai multe căutări, familia a găsit un zbor pentru miercuri, cu plecare din Bologna. Pentru a ajunge acolo, membrii acesteia vor trebui să se deplaseze cu mașina.
Problemele nu se încheie odată cu noua plecare. Întoarcerea era deja programată la Perugia, ceea ce înseamnă că automobilul lăsat la Bologna va trebui recuperat ulterior printr-o altă deplasare.
Anularea a afectat și rezervarea unei mașini în România, făcută pentru perioada concediului. Familia pierde totodată primele zile pe care intenționa să le petreacă alături de rude.
În câteva ore, o călătorie deja organizată s-a transformat astfel într-o succesiune de căutări, drumuri suplimentare și cheltuieli. Relatarea reprezintă versiunea familiei implicate, care pune nemulțumirea mai ales pe seama informațiilor considerate tardive și insuficiente.
