Îngrijitoarele din Italia lucrează într-un domeniu în care multe contracte se încheie rapid, iar familiile suportă costuri tot mai mari pentru sprijinul acordat vârstnicilor. În același timp, munca nedeclarată integral sau parțial continuă să câștige teren în ansamblul sectorului casnic.
Cel mai recent capitol al raportului Family (Net) Work 2026, prezentat la 5 noiembrie 2026, indică o pondere de 56,6% a muncii la negru în sectorul casnic în 2024. Prețurile serviciilor de asistență la domiciliu au urcat cu 20% între 2015 și 2025.
Procentul privind neregulile acoperă toate categoriile de lucrători casnici, inclusiv personalul pentru curățenie și îngrijire. Evoluția arată o creștere de la 51% în 2020 la 53,5% în 2022 și 55,4% în 2023.
Estimările privind ocuparea totală, care includ și munca nedeclarată, indică aproximativ 1,48 milioane de lucrători casnici în 2025, față de 1,38 milioane în 2023, o creștere de 7,6%. Sectorul concentrează 33,7% din totalul muncii salariate neregulate din Italia.
Cheltuieli care depășesc frecvent 1.500 de euro
O cercetare desfășurată în iulie 2026, pe un eșantion de peste 4.000 de familii care folosesc servicii casnice cu forme legale, detaliază presiunea financiară. Dintre participanții care angajează îngrijitoare, 65,4% declară cheltuieli lunare mai mari de 1.500 de euro, iar 28,9% trec de pragul de 2.000 de euro. Sumele se referă la costurile pentru una sau mai multe îngrijitoare.
Tot în rândul familiilor care au îngrijitoare, 86% spun că aceste costuri au crescut, iar 67,3% semnalează o nevoie mai mare de asistență în perioada 2024–2026.
Accesul la sprijin rămâne limitat: 40,1% dintre familiile cu îngrijitoare cuprinse în sondaj nu beneficiază de nicio măsură de ajutor. Pentru întregul eșantion, care include și familiile ce angajează personal pentru treburile casei, proporția celor fără sprijin ajunge la 62,8%.
Andrea Zini, președintele asociației angajatorilor, consideră că lipsa unui ajutor suficient împinge unele familii spre angajări neregulate. El cere măsuri care să facă mai ușor de susținut financiar munca declarată și critică distribuirea resurselor fără o direcție clară pentru îngrijirea vârstnicilor și a persoanelor dependente.
Ce arată contractele care se încheie repede
Instabilitatea reiese și dintr-o analiză a unei baze de date cu 247.000 de contracte legale, pentru care informațiile au fost extrase la 31 decembrie 2025. În categoria contractuală „C super”, folosită în principal pentru îngrijirea persoanelor care nu se pot descurca singure, 27,9% dintre contractele din 2025 au fost începute și încheiate în același an, iar 12,6% nu au depășit 30 de zile.
Aceste ponderi descriu categoria respectivă din baza analizată. Încetarea unui contract poate avea legătură cu evoluția sănătății persoanei asistate sau cu relația de încredere dintre angajat și familie.
Pentru raporturile de muncă începute înainte de 2025, durata medie era de 2,7 ani în categoria „C super”, față de 5,9 ani în categoria „B”, în care se încadrează în principal personalul pentru activități casnice.
Alegerea persoanei și continuitatea îngrijirii
Sabrina Cunsolo, cofondatoarea platformei Elderlink, avertizează că urgența găsirii unei îngrijitoare poate lăsa în plan secund potrivirea dintre experiența candidatei și nevoile reale ale vârstnicului. În evaluările prezentate de platformă, aproximativ o familie din trei semnalează diferențe între competențele așteptate și cele constatate după angajare.
Printre aspectele de clarificat înaintea angajării se numără programul și activitățile concrete: ajutor la deplasare, igienă personală, pregătirea meselor sau supraveghere. Verificarea experienței și o discuție față în față pot ajuta familia să evalueze atât pregătirea profesională, cât și modul în care viitoarea angajată comunică și se adaptează vieții din casă.
O selecție bazată doar pe disponibilitatea imediată, cost sau apropierea de domiciliu poate duce la reluarea căutărilor după puțin timp. Pentru rudele care organizează îngrijirea, schimbările pot însemna învoiri, telefoane în timpul serviciului și absențe neplanificate.
Pe fondul acestor dificultăți, numărul lucrătorilor casnici pentru care s-a plătit cel puțin o contribuție a coborât la 804.464 în 2025, cu 2,3% sub nivelul anului precedent. Femeile reprezentau 88,7% dintre cei înregistrați, iar îngrijitorii și îngrijitoarele de persoane constituiau 51,3% din total, peste ponderea personalului pentru activități casnice, de 48,7%.
