Clipe de groază în timpul unui zbor din România spre Italia. „Zburau toate prin avion, lumea plângea, mulți au făcut atacuri de panică”

Un zbor care trebuia să dureze mai puțin de două ore s-a transformat într-un coșmar pentru pasagerii români aflați în seara zilei de marți, 7 octombrie, la bordul aeronavei Wizz Air W4 3327, pe ruta Cluj-Napoca – Catania (Italia).

Din cauza condițiilor meteo extreme din sudul Italiei, avionul nu a putut ateriza la Catania și a fost redirecționat către Palermo, iar pasagerii au trăit clipe de teroare în aer și ore de așteptare pe aeroport, relatează publicația E Fain la Cluj.

„A fost groaznic! La aterizarea pe aeroportul din Catania au fost turbulențe foarte, foarte mari, încât chiar am crezut că se prăbușește avionul.

Zburau toate prin avion, lumea plângea, mulți au făcut atacuri de panică, iar stewardesele țipau. Zici că eram băgați într-un blender, așa se mișca avionul în interior”, a povestit un clujean aflat la bord, pentru sursa citată.

După ce avionul a fost deviat spre Palermo, pasagerii au rămas blocați pe aeroport, în toiul nopții, fără informații clare și fără sprijin logistic adecvat.

„Wizz Air a trimis doar un singur autocar și n-au mai trimis altul. Oamenii s-au pus în fața autocarului și au spus că nu îl lasă să plece până nu trimit un altul. Mulți au rămas peste noapte pe aeroport, fără informații și fără ajutor”, a mai declarat pasagerul.

Compania aeriană a confirmat incidentul pentru publicația E Fain la Cluj, explicând că redirecționarea s-a datorat „condițiilor meteorologice nefavorabile, respectiv vântului puternic” de la Catania.

Reprezentanții Wizz Air au precizat că pasagerilor li s-au oferit „opțiuni de transport terestru, prin autobuze și autoturisme, pe măsură ce acestea au devenit disponibile”, iar celor care au ales să-și organizeze transportul pe cont propriu li se vor rambursa costurile.

„După ce opțiunea transportului terestru adecvat a devenit disponibilă, toți pasagerii care se aflau încă în aeroport au fost transferați la Catania.

Wizz Air își cere scuze pentru orice inconvenient cauzat și reamintește că siguranța pasagerilor, a echipajului și a aeronavelor rămâne prioritatea noastră numărul unu”, au transmis reprezentanții companiei.

Mulți dintre călători s-au plâns însă de lipsa de comunicare și de modul în care compania a gestionat situația, anunțând că intenționează să depună plângeri oficiale și să solicite despăgubiri pentru stresul și disconfortul suferite.

Incidentul readuce în discuție problema gestionării urgențelor și a sprijinului acordat pasagerilor în caz de redirecționare sau vreme extremă – un fenomen frecvent în sudul Italiei în această perioadă a anului.