Wizz Air va modifica programul curselor operate de pe Aeroportul Internațional „Ștefan cel Mare” din Suceava, suspendând trei legături aeriene și introducând alte trei destinații. Reconfigurarea va intra în vigoare începând cu 15 decembrie.
Potrivit publicației online SuceavaLIVE, compania a oferit aceste clarificări după ce, la sfârșitul lunii august, dispariția unor zboruri din sistemul de rezervări a provocat îngrijorare printre călătorii din regiunea Moldovei.
Din program vor fi retrase cursele către Veneția Treviso și Bologna, ambele din Italia, precum și conexiunea cu Karlsruhe/Baden-Baden, din Germania. În locul acestora, operatorul va introduce zboruri directe către Berlin, în Germania, Praga, în Cehia, și Torino, în Italia.
Prin această reorganizare, Wizz Air păstrează același număr de rute în cadrul modificărilor anunțate, redirecționând capacitatea disponibilă către alte destinații europene.
„Wizz Air confirmă că, începând cu 15 decembrie, compania aeriană își va adapta rețeaua de zboruri din Suceava prin suspendarea a trei rute către Veneția Treviso, Bologna și Karlsruhe/Baden-Baden și, în schimb, va lansa alte trei conexiuni noi către Berlin, Praga și Torino. Wizz Air rămâne principala companie aeriană care operează zboruri către și dinspre Suceava”, au declarat reprezentanții operatorului pentru sursa citată.
Compania explică decizia prin necesitatea adaptării programului la evoluția cererii și la tendințele observate pe piața călătoriilor.
„Ajustarea rețelei de rute în funcție de evoluția pieței face parte din modelul de business ultra-low-cost și permite companiei aeriene să răspundă la tendințele actuale de călătorie și să-și aloce capacitatea mai eficient pe piețele pe care operează. Wizz Air rămâne angajată creșterii pe termen lung pe piața locală, stimulând dezvoltarea sectoarelor turismului și ospitalității din România. Pe lângă aceste ajustări, Wizz Air anunță constant noi rute din România”, au completat reprezentanții companiei aeriene.
Ce opțiuni au călătorii afectați
Persoanele care au cumpărat deja bilete pentru cursele suspendate și urmau să călătorească după intrarea în vigoare a noului program vor putea alege una dintre soluțiile puse la dispoziție de operator.
Prima posibilitate este acceptarea unui program alternativ de călătorie, atribuit automat prin sistem. Clienții pot solicita și rambursarea integrală a sumei achitate pentru bilet.
O altă variantă este acordarea unui credit reprezentând 100% din tariful inițial. Suma va fi depusă în contul de client Wizz Air și va putea fi folosită pentru cumpărarea altor bilete.
Pasagerii care au făcut rezervările prin agenții de turism sau prin platforme terțe trebuie să se adreseze direct intermediarilor respectivi pentru asistență și pentru îndeplinirea procedurilor de rambursare.
