Pasagerii unui zbor Ryanair din Malaga, Spania, care urma să decoleze către orașul italian Bari, au trăit o experiență de coșmar la data de 14 august 2024.
Cei 180 de pasageri care aveau locuri în acel zbor au fost reținuți timp de o oră în aeronavă, fără aer condiționat, înainte de a fi nevoiți să coboare pentru a scăpa de căldura infernală din cabină, doar pentru a descoperi apoi că avionul a decolat fără ei.
Incidentul a provocat o serie de nemulțumiri și disconfort printre călători, mulți dintre ei exprimându-și frustrarea pe rețelele sociale, relatează Fanpage.it.
În timpul așteptării în aeronavă, temperatura din interior a atins valori insuportabile. Luca Savella, unul dintre pasageri, a descris situația astfel: „În interiorul avionului erau poate 50 de grade.”
Deși echipajul de bord a încercat să liniștească pasagerii, asigurându-i că vor decola în scurt timp, condițiile au devenit din ce în ce mai greu de suportat, în special pentru copiii care plângeau și pentru persoanele care au început să se simtă rău.
„Practic, nu mai puteam respira. Am chemat poliția și am cerut să coborâm din avion,” a relatat Savella, evidențiind gravitatea situației.
După ce au fost lăsați să coboare, pasagerii s-au întors în terminalul aeroportului și au așteptat noi instrucțiuni.
Cu toate acestea, orele de așteptare au trecut fără nicio comunicare din partea companiei aeriene. Când în sfârșit au cerut informații de la personalul companiei, răspunsul primit a fost șocant:
„Avionul a plecat. E vina voastră că ați coborât. Acum trebuie să vă plătiți un nou bilet.”
Această situație paradoxală a lăsat cei 180 de pasageri perplecși și furioși, transformând o simplă călătorie într-un coșmar logistic și emoțional.
