Compania aeriană irlandeză Ryanair a anunțat introducerea unor amenzi de cel puțin 500 de euro pentru pasagerii care se comportă inadecvat în timpul zborurilor, ca parte a unei măsuri menite să crească siguranța la bord și să reducă incidentele cauzate de persoane turbulente, în special cele aflate sub influența alcoolului sau a drogurilor, informează BBC.
Decizia vine după o creștere semnificativă a comportamentelor problematice înregistrate în timpul zborurilor, potrivit declarațiilor recente ale directorului executiv al companiei, Michael O’Leary.
Un incident grav care a avut loc în aprilie 2024, pe ruta Dublin–Lanzarote, a determinat un avion Ryanair să fie deviat către Porto, Portugalia, din cauza unui pasager violent.
Evenimentul a generat costuri considerabile pentru companie, care a fost nevoită să plătească cazarea pentru cei 160 de pasageri afectați. Ulterior, Ryanair i-a cerut pasagerului responsabil un despăgubire de peste 15.000 de euro.
„Deși sunt cazuri izolate, întâlnite de toate companiile aeriene, un comportament turbulent într-un spațiu restrâns și comun este inacceptabil,” a declarat un purtător de cuvânt al companiei.
Cele mai problematice rute, potrivit Ryanair, sunt cele care leagă orașe din Regatul Unit – precum Liverpool, Manchester, Glasgow și Edinburgh – de destinații populare pentru viața de noapte, cum ar fi Ibiza.
Incidente au fost raportate frecvent și pe zborurile dinspre și către Irlanda și Germania, unde pasagerii se urcă deseori la bord în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor interzise.
În plus, Ryanair a anunțat că pe anumite rute nu va mai permite îmbarcarea cu sticle, nici măcar cu apă, pentru a reduce riscul de incidente.
Măsura vine în contextul unor reglementări mai stricte adoptate și de alte țări: Turcia, de exemplu, a început recent să aplice amenzi pasagerilor care se ridică în picioare prea devreme la aterizare, o regulă care se va aplica tuturor companiilor aeriene care operează zboruri din și către această țară.
Prin noile măsuri, Ryanair transmite un semnal clar că nu va mai tolera comportamentele care pun în pericol siguranța zborurilor și confortul celorlalți pasageri.
