O mamă și copilul ei în vârstă de 4 ani au fost salvați în Italia, după o scurgere de monoxid de carbon într-un apartament din provincia Rovigo.
Femeia își pierduse cunoștința, iar intervenția a fost declanșată după ce angajatorul ei s-a alarmat pentru că nu mai reușea să ia legătura cu ea.
Conform publicației Il Gazzettino, bărbatul a cerut ajutor după ce a observat absența neașteptată a angajatei sale și nu a mai putut să o contacteze.
Operatorii de la centrala pentru Urgențe au început imediat verificările și au reușit să telefoneze la locuință, unde apelul a fost preluat de copilul de numai 4 anișori al femeii.
Asistenta din centrala operativă a reușit să vorbească cu copilul, să-l liniștească și să obțină de la el detalii esențiale. În acest fel, echipajele au aflat că mama lui era inconștientă și au trimis imediat ajutoare la apartament.
Salvatorii au intervenit împreună cu pompierii, iar femeia și copilul au fost scoși din locuință și transportați la spital pentru îngrijiri.
Cazul a fost prezentat de autorități drept o intervenție care a scos în evidență atât reacția copilului, cât și pregătirea personalului din centrala operativă.
„Un profund și sincer mulțumesc întregului personal SUEM 118 pentru promptitudine, profesionalism și capacitatea de a gestiona cu o eficiență extraordinară o situație atât de delicată.
O intervenție care demonstrează, încă o dată, valoarea umană și profesională a operatorilor noștri, adevărate puncte de referință pentru siguranța comunității”, a declarat directorul general al Aulss 5 Polesana (Agenția Sanitară Locală), Mauro Filippi.










